Garanzie e servizi

EDMA, PIÙ VICINO ALL'UTENTE FINALE

GARANZIE

Tutti gli utensili EDMA® sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni.
EDMA® sostituisce i prodotti difettosi in caso di difetto di fabbricazione quando l'utensile viene utilizzato normalmente.
Per ogni reclamo del cliente su un prodotto difettoso, il nostro dipartimento di qualità dà una risposta adeguata entro 10 giorni.

QUALITÀ
Dal 1937, EDMA® sviluppa "utensili sostenibili per un ambiente sostenibile®".
A tal fine, il gruppo è certificato ISO 9001 : 2000 per tutti i suoi processi aziendali. Per garantire ai suoi clienti una qualità di prodotto ottimale e costante, EDMA® progetta e produce i suoi utensili in Francia.
Ogni utensile EDMA® è testato in situazioni prima della commercializzazione.

SERVIZIO
Il dipartimento logistico del gruppo è dotato delle migliori attrezzature di stoccaggio e spedizione per rispettare le scadenze di preparazione degli ordini entro 48 ore.
Le nostre 5 segretarie commerciali parlano francese, inglese, spagnolo e tedesco. Sono a vostra disposizione per tutte le richieste commerciali.
Il nostro team di vendita copre tutto il territorio per assicurare visite frequenti ai nostri clienti.

OPERATORE ECONOMICO AUTORIZZATO (AEO)
EDMA è un Operatore Economico Autorizzato (AEO) che permette di avere scambi commerciali internazionali più facili e sicuri alla dogana, in tutto il mondo.

EDMA_OEA

EDMA è certificata come Operatore Economico Autorizzato (AEO)

Questa certificazione concessa dall'amministrazione fiscale e doganale è riconosciuta come un marchio di fiducia dalle dogane europee e internazionali. Questo rende gli scambi commerciali di EDMA con aziende internazionali facili e sicuri.

Comunicati stampa Tutti i comunicati stampa

Garanzie e servizi

Tutti gli utensili EDMA® sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni.
EDMA® sostituisce i prodotti difettosi in caso di difetto di fabbricazione quando l'utensile viene utilizzato normalmente. Per ogni reclamo del cliente su un prodotto difettoso, il nostro dipartimento di qualità dà una risposta adeguata entro 10 giorni.

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su edma

Produzione pulita, sicurezza degli utenti, imballaggio ecologico, un dipartimento di R&S e un team che ti ascolta

 

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