Garantie & Kundenservice

EDMA, CLOSER TO THE END USER

GARANTIEN

Für alle EDMA®-Werkzeuge gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie von 2 Jahren.
EDMA ersetzt die defekten Produkte solange sie ein Fabrikationsfehler aufweisen und bei normalen Einsatz verwendet wurden.
Für jede Reklamation garantiert unsere Qualitätsabteilung eine Antwort innerhalb 10 Tagen.

EDMA QUALITÄT

Seit seiner Gründung im Jahr 1937 entwickelt EDMA ® "Werkzeuge für nachhaltig und ökologisch arbeitende Handwerker. Daher wurde die EDMA Gruppe im Jahre 2000 für alle Geschäftsprozesse nach ISO 9001 zertifiziert.
Um sicherzustellen, dass ihre Kunden eine optimale und konstante Produktqualität erhalten, entwickelt und produziert EDMA ® seine Werkzeuge in Frankreich. Jedes Werkzeug wird durch EDMA® vor der Vermarktung in der Praxis getestet.

SERVICE

Logistik : Die Logistikabteilung des Konzerns ist bestens ausgestattet um Ihre Aufträge innerhalb von 48 Stunden zuverlässig, schnell und sicher zu bearbeiten.
Marketing: EDMA ® verfügt über eine eigene integrierte Kommunikationsabteilung, die eine Vielzahl von Dienstleistungen am Kunden, wie die Ausführung der visuellen Werbe- und Verkaufsplanung, sowie die Gestaltung des POS anbietet.
Vertriebsabteilung Frankreich : Die nationale Vertriebsabteilung von EDMA ® deckt alle französischen Regionen ab. Mit der Unterstützung unserer Vertriebsberater gewährleistet die nationale Vertriebsabteilung von EDMA® eine tragfähige Beziehung zwischen dem Kunden und unseren Dienstleistungen.

ZUGELASSENER WIRTSCHAFTSBETEILIGTER (AEO)

EDMA ist ein Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter (Authorized Economic Operator, AEO), der einen einfacheren und sichereren internationalen Handelsaustausch beim Zoll weltweit ermöglicht.

EDMA_OEA

EDMA ist als Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter (AEO) zertifiziert

Diese von der Steuer- und Zollverwaltung erteilte Zertifizierung wird vom europäischen und internationalen Zoll als Vertrauenszeichen anerkannt. Dies macht den Handelsaustausch von EDMA mit internationalen Unternehmen einfach und sicher.

Presse-Service Alle Pressemitteilungen

Garantie & Kundenservice

Für alle EDMA®-Werkzeuge gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie von 2 Jahren.
EDMA ersetzt die defekten Produkte solange sie ein Fabrikationsfehler aufweisen und bei normalen Einsatz verwendet wurden. Für jede Reklamation garantiert unsere Qualitätsabteilung eine Antwort innerhalb 10 Tagen.

+ info

Ueber uns

Eine saubere Produktion, Oekologische Verpackung, die Sicherheit des Endanwender, Forschungs- und Entwicklungsabteilung sowie ein Team zu Ihrem Dienst.

 

Vorstellung